Devis, acomptes, factures et avoirs
Pro-forma avant la vente, facture d'acompte, facture finale et avoir : tout le cycle de facturation.
Quatre documents, chacun pour un moment précis de la relation avec votre client.
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La pro-forma (devis)
Finances › Factures et devis › Nouvelle pro-forma. Choisissez le client, ajoutez les articles (recherche par nom, référence ou véhicule), ajustez prix et remises. Aucun stock ne bouge : c'est une proposition.
Astuce : Imprimez-la avec la mention « Bon pour accord » : le client la signe et vous la rend.
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La facture d'acompte
Le client verse une avance ? Sur la pro-forma, Facturer un acompte : en pourcentage (30 % par exemple) ou en montant. C'est une vraie facture, numérotée.
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La facture finale
Le client accepte : Accepter et facturer. Palm enregistre la vente (le stock sort), reporte les acomptes et émet la facture qui les déduit : seul le net reste à payer.
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Facturer une vente de la caisse
Pour un client passé à la caisse, ouvrez la vente et choisissez Facturer : la facture reprend exactement le ticket.
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L'avoir
Retour d'une pièce, erreur de prix ? Sur la facture, Émettre un avoir : total (toute la facture) ou partiel (certaines lignes), avec remise en stock des articles repris.
Attention : Une facture émise ne se modifie ni ne se supprime : seul un avoir la corrige.
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